Políticas do Centro de Peças VICPAS HMI (Termos e Condições)

Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível, priorizando a flexibilidade e o atendimento ao cliente.
Esperamos que possamos ir além para reduzir seu tempo de inatividade, encontrar a peça que você está procurando e garantir que a transação seja tão fácil para nossos clientes quanto possível.
Por favor, reveja os termos e condições abaixo e não hesite em contactar-nos com quaisquer dúvidas ou preocupações.

1. Garantia - Os itens que vêm com nossa garantia de 1 ano incluem, mas não estão limitados a, Tela sensível ao toque, Teclado de membrana, Tela LCD e Caixa de plástico (Shell).
Por favor, veja sua cotação / fatura para garantia específica do produto. Todas as garantias são emitidas pelo VICPAS, não pelo fabricante, e somente serão honradas pelo VICPAS.
Esperamos que isso lhe dê tranquilidade e confiança para trabalhar conosco regularmente.

2. Devoluções - Se o item apresentar defeito dentro de 30 dias da data da fatura, um reembolso total poderá ser emitido.
Se um item apresentar defeito por uso normal e desgaste após 30 dias, mas dentro do período de 1 ano, a Garantia VICPAS determina o curso de ação apropriado.
Após o período de 30 dias, a VICPAS reserva-se o direito de decidir entre reembolso, reparo ou substituição por produto idêntico.
Devido ao alto volume de envios de entrada e saída em uma base diária, infelizmente não podemos aceitar devoluções de itens solicitados por engano ou números de peça solicitados incorretamente. Se uma exceção especial for aprovada, uma taxa de reabastecimento será avaliada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo sales@vicpas.com.

3. Validade das cotações - Todas as cotações são válidas por 30 dias e são baseadas na lista de materiais total cotada e na disponibilidade do produto. Se você tiver uma cotação com mais de 30 dias, entre em contato conosco para saber se o preço e a disponibilidade foram alterados antes de fazer um pedido. Observe que, no caso de faturas pró-forma, o produto não é removido do estoque até que o pagamento seja liberado.

4. Pagamento - Aceitamos Paypal e todos os principais cartões de crédito como opções de pagamento para compras e, muitas vezes, concedemos termos em ordens de compra. Transferência Bancária e Western Union também aceitaram formas de pagamento.

5. Frete - Nós enviamos via DHL para a maioria dos pedidos internacionais. No entanto, somos flexíveis e dispostos a enviar FedEx, UPS, EMS ou TNT, mediante solicitação. Também podemos ajudar a enviar à sua agência de Frete para transferência.
Oferecemos a opção de enviar a coleta em sua própria conta ou pré-pagar e adicionar custos de envio. Recebemos um desconto significativo de envio com base no volume de nossa remessa e, em muitos casos, podemos repassá-lo aos nossos clientes. Por favor, deixe-nos saber sua preferência ao fazer um pedido.

6. Pedidos cancelados - Pedidos acima de US $ 1.000,00 são pedidos não canceláveis.

7. Serviço - Visite a página de Suporte e Serviços do VICPAS para saber mais sobre serviços profissionais